Manual VARUN -EU-IT
Cataloage
Cald Sfaturi.................................................2
Mesaj VARUN
Dragi prieteni, vă mulțumim că ați ales VARUN printre numeroasele mărci de biciclete electrice;
VARUN E-Bike se angajează să ofere oamenilor o modalitate de călătorie mai sigură, mai confortabilă și mai ecologică, acordând o atenție deosebită funcționalității, designului, calității și experienței clienților. Ne străduim să vindem produse de cea mai bună calitate la cele mai competitive prețuri, oferindu-vă în același timp cele mai bune servicii. Nu veți fi dezamăgiți atunci când alegeți VARUN.
Când primiți bicicleta electrică VARUN, vă rugăm să trimiteți numărul comenzii + numărul de serie al bicicletei (amplasarea țevii direcției cadrului) centrului nostru de asistență la adresa varunebikes.service@gmail.com și vom activa garanția de un an pentru dumneavoastră.
De asemenea, așteptăm să ne împărtășiți experiența și sugestiile dumneavoastră după ce ați mers cu bicicleta fără rezerve. Vom continua să îmbunătățim bicicletele noastre electrice pentru a oferi mai multor clienți o experiență plăcută de condus.
Sfaturi utile: Vă rugăm să citiți manualul înainte de prima plimbare
- Înainte de a merge la drum, vă rugăm să citiți cu atenție acest manual și să verificați dacă piesele sunt intacte pentru a vă asigura siguranța la drum. Dacă întâmpinați vreo problemă, vă rugăm să ne contactați la timp:varunebikes.service@gmail.com
- Asigurați-vă că purtați o cască atunci când mergeți cu bicicleta electrică.
- Vă rugăm să păstrați ambele chei în mod corespunzător.
- Asigură-te că bicicleta electrică are bateria încărcată înainte de a o folosi.
- Respectați întotdeauna pietonii.
- Nu mergeți cu bicicleta într-un mediu umed, bicicleta electrică vă poate aluneca de sub picioare și vă poate provoca accidentări. Condițiile de umiditate pot deteriora componentele electronice și pot anula garanția.
- Vă rugăm să respectați și să acordați atenție întotdeauna legile și reglementările locale privind bicicletele electrice.
- Vă rugăm să nu dezasamblați și să nu descompuneți piesele singuri; dacă trebuie să le înlocuiți, vă rugăm să ne contactați pentru a achiziționa piese standard.
- Ar trebui să evităm expunerea prelungită la soare sau ploaie și să depozităm bicicletele electrice în locuri cu temperaturi ridicate sau gaze corozive, pentru a nu deteriora piesele placate și suprafețele vopsite.
- Dacă doriți să obțineți cea mai bună rază de acțiune, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Vă rugăm să folosiți modul de asistență la pedalare.
- Nu frânați prea des, rămânând în siguranță.
- Nu supraîncărcați.
- Înainte de a merge la drum, verificați presiunea în anvelope și asigurați-vă că presiunea aerului este adecvată, de obicei între 35 PSI și 65 PSI (280 KPA și 450 KPA).
- Bicicletele electrice sunt un mijloc de transport riscant, așa că asigurați-vă că respectați regulile de circulație. În caz de urgență, cum ar fi mersul cu viteză prea mare, frânați mai întâi roata din spate și apoi roata din față. Dacă frânați brusc roata din față, există pericolul de cădere, așa că vă rugăm să mergeți cu prudență.
- Înainte de a folosi această bicicletă electrică, vă rugăm să verificați cu atenție starea caroseriei și veți fi responsabil pentru orice consecințe cauzate de funcționarea sau utilizarea necorespunzătoare a acestei biciclete electrice.
- Fiecare bicicletă are propriul număr de cadru, situat în poziția țevii furcii. frame.When Dacă primiți această bicicletă electrică, vă rugăm să înregistrați și să salvați numărul cadrului. Nu avem nicio înregistrare.
- Vă rugăm să respectați legile și reglementările locale, cum ar fi legile locale care nu permit utilizarea manetei de control al vitezei (sau cunoscută sub numele de mâner, accelerație). Vă rugăm să nu asamblați maneta de control al vitezei pe produsele marca VARUN și să o utilizați, altfel toate consecințele sunt pe propriul risc, marca VARUN nu își asumă întreaga responsabilitate.
- Înainte de prima plimbare, verificați dacă toate piesele/șuruburile bicicletei electrice sunt strânse sau blocate (clemele roților, clemele șeii etc.).
Toate modelele VARUN Bicicletă electrică:
(1) Seria de biciclete electrice de oraș
|
(2) Seria de biciclete electrice de munte
|
(3) Bicicletă electrică cu anvelope groase Serie
|
Lista de ambalare
Verificați cu atenție conținutul pachetului și contactați serviciul de asistență pentru clienți VARUN dacă lipsește sau este deteriorat ceva:
varunebikes.service@gmail.com
|

Structura schematică și parametrii bicicletei electrice
(1) Seria Urban E-Bike (C26-2 ca exemplu)

|
(2) Seria de biciclete electrice de munte (M27-1 ca exemplu)

|
(3) Seria de biciclete electrice cu anvelope groase (de exemplu, C20-1 PRO)

|
(4) Biciclete electrice cu anvelope groase de 26” Serie (S26-1 ca exemplu)

|
Parametrii de bază ai fiecărui model:
|
|
|
|
Sfat important:
- Greutate mai mică de 120 kg, o experiență de condus completă se simte mai bine.
- Viteza și autonomia variază în funcție de condițiile de drum, vreme, greutatea ciclistului etc.
Referitor la instalarea bicicletei electrice:
Când primiți produsul, vă rugăm să verificați cu atenție lista de accesorii, să acordați atenție siguranței la instalare și să urmați pașii următori pentru a asambla vehiculul.
Nota: Pașii de instalare vor fi ușor diferiți în funcție de modelul produsului, specificul produsului va prevala. Vă rugăm să consultați pașii de instalare corespunzători modelului de produs achiziționat. Pentru a vă proteja siguranța, vă rugăm să purtați mănuși de protecție înainte de instalare.
Nu dezasamblați sau modificați bicicleta electrică singur fără permisiune. În caz contrar, puteți provoca daune permanente bicicletei electrice și vătămări corporale.
Scanați codul pentru a viziona videoclipul de instalare:Instalarea ghidonului
Potrivit pentru C20-1/C20-1 PRO/S20-1/S20-1 PLUSModel.
- Instalarea ghidonului
- Introduceți partea superioară a suportului mânerului în partea inferioară, blocând structura de susținere în mijlocul suportului mânerului.
- Așezați riserul vertical și blocați folderele în partea de jos a acestuia.
- Asigurați-vă că structura ghidonului este fixată și că ghidonul nu este instabil.
Nota: Când reglați înălțimea suportului mânerului, nu depășiți linia limită!
|
2. Potrivit pentru C26-2/C700-2 Model.
Scoateți dopul de protecție și introduceți înălțimea ghidonului pe țeava furcii cadrului până la o adâncime care trebuie să depășească adâncimea minimă de inserție ștanțată pe tubul vertical al înălțimii ghidonului, apoi strângeți șurubul.
Nota: Vă rugăm să nu depășiți linia limită!
2. Potrivit pentru M26-2/M26-3/C700-1Modelul.
Instalați ghidonul în pipă, aliniați furca și strângeți șuruburile.
Nota: Vă rugăm să nu depășiți linia limită!

3. Potrivit pentru M27-1/M24-1/S26-1/M26-1/M26-1 PRO/M26-2 PRO Modelul.
Rotiți țeava transversală a ghidonului la 180 de grade, astfel încât să fie orientată înainte, și strângeți cele 2 șuruburi cu o cheie nr. 2 (M4) pentru a fixa ghidonul în poziție.

(2) Reglați unghiul ghidonului:
1. Potrivit pentru C20-1/C20-1 Pro Model.
Reglați ghidonul în poziția corectă și apoi fixați inelul de prindere rapidă a ridicătorului ghidonului.

2.Potrivit pentru modelul C26-2/M26-3/M26-2/M24-1.

3.Potrivit pentruUtilizare pe modelul M27-1/M26-1/M26-1 PRO/M26-2 PRO
Folosește o cheie nr. 2 (M4) pentru a deșuruba cele 4 șuruburi de la capacul pipei și a roti ghidonul astfel încât să fie perpendiculare pe cadrul bicicletei; strânge capacul pipei pe ghidon și instalează cele 4 șuruburi la loc în pipă; strânge din nou șuruburile folosind o cheie nr. 2 (M4).

(2) Instalarea roții față
Potrivit pentru toate modelele de biciclete electrice
- Folosiți o cheie nr. 8 (M17) pentru a slăbi bara de fixare a furcii și a o scoate (acest accesoriu are rolul de a preveni deformarea furcii în timpul transportului).

- Așezați roata față în furci, asigurați-vă că suporturile furcii sunt fixate pe ax și că discul este plasat în mijlocul frânei, strângeți piulițele flanșei de pe ambele părți folosind o cheie nr. 7 (M15).

(4) Instalarea apărătoarelor și a luminilor
1. Potrivit pentru modelele C20-1/C26-2/C20-1 PRO/S20-1/S20-1 PLUS/C700-1/C700-2
- Slăbiți șuruburile din pozițiile corespunzătoare ale roților din față, așa cum se arată mai jos. Așezați aripa în această poziție.

- Atașați farurile și strângeți la loc șuruburile slăbite. Reglați poziția farurilor și strângeți șuruburile.

- Slăbiți șuruburile care fixează deflectorul, fixați deflectorul și apoi strângeți-le din nou.

(5) Instalarea pedalei
Potrivit pentru Toate modelele de biciclete electrice.
Asigurați-vă că filetul fiecărei pedale este introdus complet în brațul manivelei și strângeți complet pedalele cu o cheie nr. 7 (M15).
Nota: Rotiți pedala etichetată cu „L” în sens invers acelor de ceasornic în manivela stângă și pedala etichetată cu „R” în sens orar în manivela dreaptă.


(6) Șa de montare
Conectați mai întâi șaua și tija de șa, apoi introduceți tija de șa în receptorul ghidonului, ajustați-i poziția și înălțimea în funcție de obiceiurile dvs. de mers, strângeți șaua cu clema.
Nota: Nu depășiți înălțimea maximă a șeii și nu ridicați șaua peste linia de siguranță!

(7) Instalarea stopului/reflectorului spate
1. Instalarea stopului
Pentru bicicletă electrică C20-1/C26-2/C20-1 Pro Model
- Scoateți stopul, instalați-l pe suport și strângeți șuruburile cu o unealtă.
- Conectați mufa cablului stopului și legați cablul de raft cu o chingă de fixare.
2. Instalarea reflectorului spate
Potrivit pentru biciclete electrice model M26-3/M26-2/M27-1/S26-1/M24-1.

(8) Instalarea bateriei
1. Pentru biciclete electrice C20-1/C26-2/C20-1 Pro Model.
- Introduceți bateria în centrul cadrului și blocați-o cu cheia bateriei.
- Asigurați-vă că bateria este pornită pentru a vă îmbunătăți experiența de condus.
- Pentru a scoate bateria, introduceți cheia bateriei și rotiți-o în poziția de deblocare înainte de a scoate bateria.
2. Potrivit pentru bicicleta electrică model M26-3.
Mai întâi instalați husa bateriei pe ghidon, apoi trageți conectorul cablului de alimentare de sub husă, găsiți conectorul cablului de alimentare și conectați-l la conectorul cablului de alimentare al bateriei pentru a finaliza instalarea bateriei.
3. Potrivit pentru biciclete electrice model M26-2/M27-1/M24-1.
Deschideți compartimentul bateriei, așezați bateria în unghiul corect, introduceți ușor bateria în suport, apăsați-o în jos și se va bloca automat. Introduceți cheia în orificiul cheii și rotiți cheia pentru a o alinia cu pictograma „OFF”, bateria este acum blocată și nu poate fi scoasă.
(9) Reglați unghiul manetelor de frână, indicatoarelor, schimbătorului de viteze, accelerației și clopotului de pe ghidon, apoi strângeți-le cu o unealtă.
După parcurgerea pașilor de mai sus, partea de instalare este finalizată cu succes.
Instrucțiuni de utilizare
(1) Introducere în contor
1. Potrivit pentru bicicleta electrică model M24-1.


| Butoane Alte funcții: Apăsați și mențineți apăsat „-” timp de două secunde: modul booster este activat; Apăsați și mențineți apăsat „+” timp de două secunde: aprindeți farurile și stopurile; Apăsați și mențineți simultan apăsat butonul „+” „-” timp de două secunde: resetați contorul. |
2. Potrivit pentru biciclete electrice model C20-1/C26-2/M26-2/M26-3/C700-1/C700-2.

Instrumentul are trei butoane, inclusiv pornit/oprit, plus/faruri și minus/amplificare; în instrucțiunile următoare, butonul pornit/oprit este înlocuit cu cuvântul „ON/OFF”, butonul „+” este înlocuit cu cuvântul „UP”, iar butonul „-” este înlocuit cu cuvântul „DOWN”.
| Instrucțiuni de configurare:
|
3. Potrivit pentru biciclete electrice C20-1 PRO/M26-1/M27-1/S26-1/M26-1 PRO/M26-2 PROModel.

Acolo sunt cinci chei pe cel/cea/cei/cele operațiune unitate corespunzător la cel/cea/cei/cele J-56C instrument, inclusiv pe /oprit cheie, tasta „+”, „-” cheie, şi aprinde cheie și funcţie cheile „i”.
Înființat Instrucţiuni:
Singur/ă Kilometraj Clar 0: TC reprezintă cel/cea/cei/cele zero autorizație de circulație de o singur kilometraj. Y / N poate fi selectat de lung presare „+” „-” buton, şi Y indică cel/cea/cei/cele singur kilometraj. N mijloace nu singur kilometraj. Scurt, sub cel/cea/cei/cele TC-Y Presa Apăsați „i” cel/cea/cei/cele buton la confirma cel/cea/cei/cele funcţie de "singur kilometraj zero".
Asistat Apăsaţi: Când cel/cea/cei/cele metru este pe, lung presa [JOS], după 3 secunde, cel/cea/cei/cele electric vehicul intră în cel/cea/cei/cele asistată electric Apăsaţi stat. Cel/Cea/Cei/Cele electric vehicul unități la o constant viteză de 6 kilometri pe oră. Cel/Cea/Cei/Cele ecran afișaje Plimbare.
Deblocare cel/cea/cei/cele viteză limită: Când cel/cea/cei/cele metru este pe, lung presa „-” şi „eu” la cel/cea/cei/cele aceleaşi timp pentru trei secunde la reducerea vitezei aceasta.
| Instrucțiuni de configurare:
|
4. Pentru modelele de aplicație M27-1

Instrumentul KD716-V are butoanele K5 și are 5 butoane: ON/OFF, butonul i, butonul plus, butonul faruri și butonul minus/boost; în descrierile ulterioare, butonul ON/OFF este înlocuit cu cuvântul „ON/OFF”; butonul i este înlocuit cu cuvântul „i”; butonul plus este înlocuit cu cuvântul „+”; iar butonul minus/boost este înlocuit cu cuvântul „-”.
| Instrucțiuni de configurare:
|
(2) Instrucțiuni privind bateria
1. Pentru biciclete electrice C20-1/C26-2/C20-1 Pro Model.
Familiarizați-vă cu porturile cheilor și locațiile acestora înainte de a merge cu bicicleta. Următoarea figură prezintă porturile cheilor aliniate cu portul tastei de apăsare, aliniat cu locația tastei 1, în concordanță cu pictograma ON. În poziția 1 a cheii, bateria este în poziția „ON”, bateria este blocată pe cadru, iar cheia nu poate fi scoasă. Cheia nu poate fi scoasă.

|
2. Potrivit pentru biciclete electrice model M24-1/M26-2/M26-2 PRO/M27-1.

Înainte de a utiliza acest produs, trebuie mai întâi să porniți comutatorul roșu din partea superioară a bateriei, apăsați „-” pentru a porni comutatorul bateriei. În poziția 1 a cheii, bateria este în starea „blocată”, bateria este fixată pe cadru, iar cheia este scoasă, astfel încât bicicleta poate fi utilizată. În poziția 2 a cheii, bateria poate fi mutată și scoasă. Apăsați „o” din partea superioară a comutatorului roșu al bateriei atunci când produsul nu este utilizat.
Reglarea frânei
Înainte de alinierea frânei mecanice cu disc, asigurați-vă că ați conectat corect cablul de frână la maneta de frână. Dacă discul este îndoit sau deteriorat, înlocuiți mai întâi discul.

Dacă frânele nu sunt sensibile, slăbiți șurubul de fixare al conductei de frână, scurtați distanța de frânare a conductei de frână și apoi strângeți șurubul. Sau, când frânele sunt prea sensibile, măriți distanța conductei de frână.

Dacă discul freacă mereu plăcuțele de frână sau are prea mult joc, slăbiți cele două șuruburi de reglare a alinierii, dar nu le scoateți. Rotiți roata încet și verificați spațiul dintre disc și plăcuțele de frână; reglați poziția plăcuțelor și a discului astfel încât discul și plăcuțele să evite frecarea. După finalizarea reglajului, strângeți șuruburile.

De asemenea, puteți comanda frâne de la distribuitori specializați. Dimensiunile sunt afișate în stânga (în mm):
Încărcare: Instrucțiuni pentru manipulare în siguranță
- Vă rugăm să urmați instrucțiunile de utilizare, altfel veți fi responsabil pentru consecințe.
- Vă rugăm să utilizați încărcătorul special original, interziceți strict utilizarea altor încărcătoare.
- Acordați atenție tipului de baterii care pot fi încărcate de încărcător și tensiunii aplicabile, este strict interzisă amestecarea acestora. Timpul de încărcare nu va depăși 12 hours.Charging curentul nu depășește 3A.

- Conectați sonda încărcătorului la portul încărcătorului de pe bateria bicicletei electrice, așa cum se arată.
- Introduceți vârful cablului în încărcătorul de baterie.
- Introduceți ștecherul de alimentare CA într-o priză CA. Indicatorul luminos roșu se aprinde și rămâne roșu până la încărcarea completă. Când bateria este complet încărcată, indicatorul luminos devine verde.
Coduri de eroare
Dacă există o problemă electrică, se va afișa mesajul „Eroare” și un cod de eroare.Semnificația detaliată a erorii este:
|
Depanarea și metodele produsului
|
Precauții privind produsul
- Note despre baterie:
(1) În timpul încărcării, păstrați dispozitivul într-un loc sigur, ferit de copii.
(2) Bateria bicicletei electrice trebuie depozitată într-un mediu cu o temperatură cuprinsă între -20 și 45° C. Bateria trebuie depozitată într-un mediu cu o temperatură cuprinsă între -20 și 45° C. Nu lăsați bicicleta electrică într-un loc unde temperatura depășește 45° C. Când temperatura ambiantă scade sub -20° C, bateria va intra într-o stare de autoblocare și nu poate fi încărcată sau utilizată.
(3) Păstrați bateria uscată, nu o așezați în lichide acide sau alcaline și feriți-o de ploaie, surse de aprindere și medii cu temperaturi ridicate. Dacă este necesar, păstrați contactele metalice curate, curățându-le cu o cârpă moale și uscată.
(4) Este strict interzisă inversarea bornelor pozitive și negative ale bateriei, conectarea bornelor pozitive și negative ale bateriei și deteriorarea, dezasamblarea sau scurtcircuitarea bateriei.
(5) Nu dezasamblați bateria fără permisiune și nu efectuați nicio operațiune sau utilizare nerezonabilă a bateriei.
(6) Folosiți bateria originală, vă rugăm să nu utilizați baterii de alte mărci sau produse similare.
(7) Folosiți încărcătorul original, vă rugăm să nu utilizați încărcătoare de alte mărci pentru încărcare, iar alte tipuri de baterii nu sunt potrivite pentru utilizarea acestui încărcător.
(8) Nu acoperiți încărcătorul în timpul încărcării.
(9) Nu trebuie utilizat dacă nu este complet încărcat.
(10) Înainte de a încărca bicicleta electrică, asigurați-vă că portul de încărcare este uscat și fără defecte și obiecte străine. Folosiți doar priza corectă (100V-240V/50HZ-60HZ) pentru încărcare. Când încărcați bicicleta electrică, țineți-o departe de copii și animale de companie și asigurați-vă că nu există obiecte inflamabile în apropiere.
(11) Nu utilizați, sub nicio formă, bicicleta electrică în timp ce se încarcă sau se conectează încărcătorul.
(12) Înainte de a utiliza bicicleta electrică, asigurați-vă că ați blocat bateria cu cheia bateriei furnizată și scoateți cheia bateriei. Vă rugăm să păstrați cheia într-un loc sigur. Dacă este pierdută, utilizatorul va fi pe deplin responsabil pentru aceasta.
(13) Dacă ați scufundat accidental bateria sau încărcătorul complet în apă, deconectați imediat produsul de la alimentare, deconectați motorul de la baterie și opriți încărcarea, apoi contactați-ne la timp pentru asistență tehnică și nu reporniți produsul până când nu am efectuat un test ghidat.
- Precauții privind manipularea bateriei:
(1) Bateriile trebuie reciclate sau eliminate într-un mod ecologic.
(2) Nu aruncați bateria în foc, aceasta poate exploda sau poate avea scurgeri.
(3) Nu aruncați bateriile la gunoiul menajer.

Instrucțiuni de îngrijire a produsului
- Întreținerea bicicletelor:
(1) Verificați dacă șuruburile roților din față și din spate sunt blocate.
(2) Dacă profilul benzii de rulare a anvelopei exterioare este uzat și crăpat, dacă presiunea aerului din anvelopele față și spate este adecvată și dacă sistemul de condus este lin.
(3) Dacă îmbinările fiecărei piese sunt normale și dacă fermoarul conductei de frână este utilizat în stare lubrifiată.
(4) Verificați întotdeauna dacă performanța frânelor este bună, acordați atenție ploii, zăpezii și coborârii pentru a crește distanța de frânare.
(5) Lubrifierea este o parte importantă a întreținerii mașinii electrice. Axa față, arborele central, volanta, punctul de pivotare al amortizorului furcii etc. ar trebui curățate la fiecare șase luni, adăugând vaselină sau ulei după cum este necesar.
(6) Reglarea sistemului de frânare: slăbiți șurubul de pe scaunul de fixare a firului de frână, apoi strângeți sau slăbiți firul de frână, astfel încât distanța medie dintre cele două părți ale jantei și disc să fie de 0,3㎜-0,5㎜, și în final blocați șurubul.
- Întreținerea bateriei bicicletei:
- Dacă folosiți o bicicletă electrică în timpul deplasării normale pe o anumită distanță, bateria trebuie încărcată la timp în aceeași zi, altfel va reduce durata de viață.
- Încărcați bateria când aceasta este între 30% și 50%.
- Asigurați-vă că bateria nu este complet descărcată (descărcată profund).
- Dacă vehiculul nu este utilizat pentru o perioadă lungă de timp (pentru a depozita bateria mai mult de două luni), vă rugăm să acordați atenție încărcării regulate pentru a menține bateria în funcțiune, altfel aceasta va reduce durata de viață sau va duce la deteriorarea bateriei, neputând fi utilizată. Vă rugăm să efectuați următoarele operațiuni:
- Încărcați complet bateria și scoateți-o.
- Asigurați-vă că nu există deteriorări vizibile ale bateriei.
- Încărcați complet bateria înainte de depozitarea pe termen lung.
- Depozitați bateriile într-un loc uscat și cu umiditate scăzută.
- Mențineți temperatura între 5°C și 20°C.
- Protejează bateriile de fluctuațiile extreme de temperatură.
- Nu expuneți bateria la lumina directă a soarelui sau la căldură.
- Asigurați-vă că bateriile depozitate sunt încărcate la fiecare trei luni.
- Capacitatea bateriei va scădea lent în timpul utilizării; este o situație normală, iar durata de viață finală nu poate fi restabilită.
- Pe lângă garanția legală, VARUN oferă o garanție de un an pentru componentele electronice precum „motor”, „unitate de control”, „afișaj” și „baterie” după înregistrarea clientului.
- Piesele de uzură precum „frânele”, „etrierul”, „plăcuțele de frână”, „lămpile” etc. sunt excluse din garanție. Defectele cauzate de un accident sau de o manipulare necorespunzătoare sunt în principiu excluse.
Oricare dintre următoarele va anula garanția:
- Nerespectarea tuturor instrucțiunilor sau recomandărilor enumerate în manualul de utilizare.
- Coliziune cu un singur vehicul, accident sau avarie a vehiculului cauzată de parcarea neglijentă.
- Comportament ilegal.
- Nu ți-ai înregistrat niciodată bicicleta electrică sau nu ai putut furniza un număr de comandă.
- Reparații DIY pentru produse electronice.
- Utilizarea necorespunzătoare a bicicletelor pe teren accidentat, murdărie, zăpadă, apă, nisip, pietriș și apă.
- Dacă bicicleta este utilizată ca unitate de închiriat.
- Daune cauzate de cutremure, fulgere, incendii, inundații și alte dezastre naturale.
- Expunerea prelungită la ploaie, grindină, zăpadă sau lumina directă a soarelui poate cauza ruginirea și/sau decolorarea vopselei.
- Suprasarcina depășește sarcina recomandată.
- Daune cauzate de cuie, ace, cioburi de sticlă, resturi, pietre ascuțite sau alte obiecte străine.
- Săriturile de pe rampe, scări sau rampe supraîncărcate dacă bicicleta este folosită pentru, dar fără a se limita la, cascadorii.
- Dacă vehiculul este utilizat pentru competiții sau curse.
- Dacă s-au făcut modificări la motor, sistem electric, suspensie și baterie în orice scop.
- Utilizarea altor componente neaprobate de producător.
- Daune cauzate de îngrijirea și manipularea necorespunzătoare.
- Datorită naturii produsului, unele componente trebuie să fie unice producătorului, cum ar fi, dar fără a se limita la, baterii, motoare, indicatoare, controlere, faruri LED, frâne sau plăcuțe de frână. Alte componente, cum ar fi anvelope, camere de aer, șei, portbagaj, coșuri, pot fi utilizate din produse listate sau compatibile, preaprobate de către comerciant sau producător.
- Dacă aveți întrebări despre garanție sau pentru a face reclamații, vă rugăm să contactați serviciul de asistență VARUN la:
E-mail: varunebikes.service@gmail.com
POLITICA DE RETURNARE
(1) Costuri de livrare pentru returnare:
- Dacă returul se datorează calității, deteriorării sau articolelor incorecte, VARUN va acoperi costurile de transport pentru retur;
- Dacă returul nu are nicio legătură cu calitatea, deteriorarea sau articolele incorecte, ci este pur și simplu la discreția personală și de ultim moment a cumpărătorului, clientul va trebui să suporte costurile de transport pentru retur;
- Dacă aveți nevoie să vă furnizăm o scrisoare de retur preplătită, vă rugăm să ne anunțați. Puteți imprima eticheta de retur, lipi-o pe cutie și duce coletul la cel mai apropiat magazin logistic, cum ar fi DHL (dacă returul este cauzat de client, taxa de transport pentru retur va fi dedusă din rambursare).
(2) Dispozitivul returnat trebuie să fie ca nou, inclusiv toate ambalajele originale, accesoriile și documentația. Orice componente lipsă pot fi deduse din rambursare. Orice deteriorare survenită în timpul transportului în timpul procesului de returnare poate fi dedusă din rambursare.
(3) Rambursările vor fi emise în termen mediu de 1-2 săptămâni de la primirea, inspectarea și procesarea mărfii returnate. Rambursarea dvs. va fi returnată prin metoda de plată inițială.
(4) Dacă clientul dorește să anuleze comanda după ce a fost creată eticheta de expediere, clientul va fi responsabil pentru costurile de expediere.
VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI: Reclamațiile în garanție pot fi depuse doar la distribuitorul dumneavoastră sau direct la Serviciul Clienți VARUN. Vă rugăm să nu returnați bicicleta electrică fără o consultare prealabilă. În caz contrar, coletul poate fi refuzat, iar orice costuri rezultate vor fi responsabilitatea dumneavoastră.
FAQ
Î: Unde și cine îmi poate asambla bicicleta?
R: Practic, orice magazin bun de biciclete ar trebui să ți-l monteze atunci când plătești pentru montare (din moment ce nu au cumpărat bicicleta de acolo). Cu toate acestea, există magazine oficiale de biciclete sociale care oferă și acest serviciu. Le poți găsi la Agenția Federală pentru Ocuparea Forței de Muncă:
Î: Cum funcționează serviciul clienți/garanția după vânzare?
R: Când aveți o problemă cu bicicleta dumneavoastră, vă rugăm să ne lăsați un mesaj pe platforma de unde ați cumpărat bicicleta sau să ne contactați direct: varunebikes.service@gmail.com
Vă vom răspunde în termen de o zi lucrătoare. Cel mai bine este să descrieți problema dvs. în detaliu și să trimiteți fotografii sau să realizați un videoclip care să o arate. Vom raporta problema/videoclipul dvs. echipei noastre tehnice și vă vom oferi o soluție.
Î: Pot merge cu bicicleta pe ploaie?
R: Da, nu există nicio problemă cu mersul pe ploaie moderată sau ușoară. Vă rugăm să vă asigurați că bicicleta este complet uscată înainte de următoarea plimbare și că bicicleta este complet uscată înainte de următoarea plimbare, altfel bicicleta se va deconecta aleatoriu. Cu toate acestea, nu parcați bicicleta în ploaie și nu mergeți prin apă. Înmuierea vehiculului și a componentelor electrice în apă este interzisă.
Î: Care este cel mai important lucru pe care îl pot face pentru a-mi întreține bateria?
R: Nu uitați să încărcați bicicleta la timp și nu o lăsați cu bateria descărcată. Rețineți, dacă nu utilizați bateria pentru o perioadă lungă de timp, încărcați-o la fiecare 2 luni, altfel bateria va muri de foame pentru că nu are energie. Fără energie. Acest lucru va duce la curse scurte sau la neaprinderea afișajului.
Î: Aveți o cheie de rezervă pentru bicicleta mea electrică?
Bună ziua, nu avem o cheie de rezervă, vă rugăm să o păstrați în siguranță în caz că o pierdeți.
Î: Care este autonomia bateriei mele VARUN?
R: Aceasta depinde de situație, de factori precum bateria în sine (capacitatea, starea, ciclurile de încărcare); peisajul (chiar și la munte); vremea (vânt din spate sau din față, rece/cald); puterea suportată (scăzută/mare) etc. În general, este imposibil de răspuns. În condiții de laborator, fiecare bicicletă VARUN a fost condusă peste 100 de kilometri în timpul testului. Se recomandă utilizarea modului Pedal Assist, care îmbunătățește autonomia.
Î: Din când în când, afișajul meu dă erori, clipește și ocazional se stinge în loc să se aprindă!
R: Este posibil ca contactele bateriei să fie slabe. Mai întâi curățați contactele bateriei, pulverizați cu WD 40/Caramba sau un produs similar și verificați dacă bateria este plasată corect în suportul furnizat. Dacă bateria se clatină în suport, fixați-o. Dacă afișajul se stinge în timpul mersului, contactul dintre baterie și unitatea de control poate fi întrerupt. De asemenea, este util să verificați direct contactele unității de control aici.
Î: Pot fi ridicate ghidonul modelelor M27-1, S26-1 și M24-1?
R: Înălțimea ghidonului la aceste modele nu este reglabilă și poate fi ajustată doar cu „suporturi pentru ghidon” de la dealeri specializați. Deoarece bicicletele noastre sunt disponibile în dimensiuni standard, există o varietate de opțiuni. Alte modele de ghidon pot fi ridicate.
Î: Vreau să cumpăr altă bicicletă!
R: Cereți de la reprezentanții noștri de vânzări o „reducere de fidelitate” pentru o altă bicicletă nouă sau o bicicletă recondiționată ieftină (garanție de 1 an). Suntem aici pentru a vă ajuta, trimiteți-ne un e-mail.

































